Job Details

Chargé de qualité souscription

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L'olivier - assurance auto

Published

2017-04-18

Closes

2017-06-15

Location

Paris, Paris, France

Category

Banking and Finance, Customer Service, Other, insurance

Type

Full-time

Description

Le groupe Admiral (www.admiralgroup.co.uk), spécialiste européen de l'assurance auto, compte plus de 5 millions de clients à travers l’Europe et les Etats-Unis. Coté en bourse, il réalise un chiffre d´affaires de 2,5 milliards d’euros et emploie plus de 8 000 personnes dans le monde. Reconnu comme un employeur de référence, le groupe est fier de figurer parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler en Europe (Best Workplaces, numéro 2 en 2017). Sa filiale française, L’olivier – assurance auto (www.lolivier.fr), est un acteur direct de l’assurance automobile.

Depuis janvier 2011, elle propose une offre sur-mesure pour les particuliers, par téléphone, via son site Internet ou via les comparateurs de prix. Pour se différencier sur le marché français, L’olivier a vocation à tirer pleinement profit du fort développement d’internet et des nouvelles technologies.

De plus, elle a reçu, pour la 3e année consécutive, le label Best Workplaces 2017 dans la catégorie des entreprises de moins de 500 salariés.

VOTRE FONCTION

Dans le cadre du département Souscription, vos principales missions sont :

- Assurer la révision annuelle des dispositions générales en lien avec l’évolution de la jurisprudence et des nouveaux produits commercialisés par l’Olivier Assurance Auto, ainsi que la mise à jour des autres documents contractuels : dispositions particulières, avis d’échéance, carte verte …

- Participer aux études relatives à l’évolution des règles et procédures de souscription. Plus spécifiquement vous êtes le référent métier pour le développement informatique de tous les projets portés par le service Souscription depuis l’écriture des spécifications jusqu’à la validation des tests.

- Veiller au respect des règles de souscription afin d’assurer la qualité du portefeuille. A ce titre vous êtes consulté par les différents départements pour tout projet impactant le questionnaire visant à établir la déclaration du risque : parcours comparateurs web, site l’Olivier Assurance Auto, script de vente ;

- Garantir la conformité des informations envoyées à nos clients et prospects dans le respect de la règlementation en vigueur et de nos règles de souscription. Dans ce cadre vous analysez et validez le contenu des articles traitant de questions assurantielles, des mailings commerciaux, celui de notre offre sur les comparateurs, ainsi que toutes les modifications ou créations de courriers utilisés en gestion de contrat et sinistre ; Nous vous proposons d'intégrer une structure dynamique et d'y occuper un poste polyvalent, où vos connaissances techniques et votre autonomie seront appréciées et valorisées.

VOTRE PROFIL

- Diplômé(e) d'une licence ou d’un BTS assurance

- vous justifiez d’une première expérience acquise en IARD (production ou gestion de sinistres) ou avez obtenu votre diplôme en alternance

VOS QUALITÉS 

- Pragmatique : vous analysez la situation, recherchez plusieurs solutions et consultez les parties prenantes avant d‘agir. Vous savez présenter de manière convaincante vos arguments.

- Bon communicant : vous avez une excellente capacité d’écoute et de synthèse auprès de public variés, d’experts informatiques et métiers. Vous appréciez un environnement multilingue.

- « Can do attitude » : vous vous sentez capable de réaliser des choses que vous n’avez jamais faites auparavant et apporter des solutions techniques novatrices