Job Details

Telefonische Kommunikationstalente (m/w) I Inbound I e-Commerce

Company

Teleperformance Germany

Published

2017-04-21

Closes

2017-05-31

Location

Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Category

Customer Service, Sales and Marketing, Other

Type

Full-time, Part-time

Description

"Alles neu macht der Mai!" Du bist auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung und siehst dich selbst als Kommunikationstalent? - Dann schließe dich dem Motto an!

Wir, die Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG, betreuen namenhafte Klienten auf der ganzen Welt. Für unseren Kunden, einem weltweit tätigen Online Versandhandel, suchen wir – am Standort Greifswald – motivierte telefonische Kundenberater (m/w).

 

Deine Aufgaben:

- Bearbeitung der Kundenanfragen zu Bestell- und Versandvorgängen per Telefon/E-Mail/Chat

- Unterstützung bei der Navigation auf der Internetseite und bei der Verwaltung der Kundenkontakte

- Hilfestellung bei technischen Fragen sowie beim Streaming von Musik/Video

- Erteilung von Auskünften zu Zahlungsabläufen/Bearbeitung von Reklamationsanfragen

- Nationale und internationale Produkt- und Informationsrecherchen

 

Das bringst Du mit:

- Gute kommunikative Fähigkeiten

- Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon

- Verhandlungssicheres Deutsch

- Engagierte und effiziente Arbeitsweise

- Gute Computer- und Internetkenntnisse sowie E-Mail und Chaterfahrungen

- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und den Willen ein guter Kundenberater (m/w) zu werden

 

Das bieten wir:

- 2-wöchige-Fachschulung, zielgerichtet auf deine zukünftige Tätigkeit bei uns

- Flexible Starttermine

- Fixgehalt + Bonussystem

- Internationale Kollegen in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre

- Teamevents

- Renommierte, weltweit tätige Kunden

- Flexible Arbeitszeiten

- Optimale Verkehrsanbindung

- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen

- Kostenlose Versorgung mit Wasser/Kaffee/Tee

- Besuche uns auf Facebook: Teleperformance Germany, Greifswald 

 

Willst Du also Teil eines wachsenden Unternehmens werden und Dein Talent zum Beruf machen, dann freue ich mich auf Deine Bewerbung. Gerne stehe ich Dir auch für weitere Fragen unter der Rufnummer: +49 (0) 3834/ 835 166 8 zur Verfügung.

 

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

Betriebsstätte Greifswald

Frau Hoffmann

Hasenwinkel 35

17491 Greifswald