Job Details

Gestionnaires sinistres matériels (H/F)

Company

L'olivier - assurance auto

Published

2018-04-13

Closes

 

Location

Marcq-en-Baroeul, Nord, France

Category

Other

Type

Full-time

Description

 

Admiral Group, deuxième assureur auto britannique, recherche pour sa filiale française, L’olivier - assurance auto, des Gestionnaires Sinistres Matériels.

Ce poste basé à Marcq en Baroeul, près de Lille (accès facile en Tramway), est à pourvoir en CDI à temps plein.

Le groupe Admiral

Le groupe Admiral (www.admiralgroup.co.uk), spécialiste européen de l'assurance auto, compte plus de 5 millions de clients à travers l’Europe et les Etats-Unis. Coté en bourse, il réalise un chiffre d´affaires de 2,5 milliards d’euros et emploie plus de 8 000 personnes dans le monde. Reconnu comme un employeur de référence, le groupe est fier de figurer parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler en Europe (Best Workplaces, numéro 2 en 2017).

Sa filiale française, L’olivier – assurance auto (www.lolivier.fr), est un acteur direct de l’assurance automobile. Depuis janvier 2011, elle propose une offre sur-mesure pour les particuliers, par téléphone, via son site Internet ou via les comparateurs de prix. Pour se différencier sur le marché français, L’olivier a vocation à tirer pleinement profit du fort développement d’internet et des nouvelles technologies. De plus, elle a reçu, pour la 3e année consécutive, le label Best Workplaces 2017 dans la catégorie des entreprises de moins de 500 salariés.

Votre fonction

Sous la responsabilité du Chef d’équipe, vous aurez à gérer les sinistres matériels des clients de L’olivier assurance auto qui vous seront confiés, avec comme objectif d’assurer le meilleur service client possible. Pour ce faire, vous devez apporter une attention particulière :

  • A la rigueur de votre analyse technique
  • A la satisfaction client
  • A la qualité de vos appels téléphoniques
  • A votre organisation
  • A la lutte contre la fraude

Votre profil

  • Le poste s’adresse aux candidat(e)s ayant acquis une solide expérience de la gestion de sinistres matériels. Le/La candidat(e) doit être titulaire au minimum d’un diplôme BAC+2 et d’une expérience professionnelle de 2 à 5 ans.
  • Vous maîtrisez la gestion des sinistres matériels automobile en droit commun et en convention IRSA, ETAT et FGAO.

Vos qualités

  • Vous êtes rigoureux (euse), organisé(e) et curieux (euse)
  • Vous êtes dynamique et ouvert(e) d’esprit
  • Vous avez le sens du travail en équipe
  • Vous savez faire preuve d’initiative dans votre périmètre de gestion

Vos avantages

  • Contact Plan d’actions gratuites (chaque année, l’entreprise offre gratuitement des actions Admiral à chaque collaborateur correspondant à 3 600 £)
  • Mutuelle d’entreprise + Prévoyance + surcomplémentaire retraite
  • Tickets Restaurant
  • Comité d'entreprise

Entreprise Handi accueillante ; l’ensemble des candidatures seront traitées avec équité.