Job Details

Agente de Cobrança | Voz

Company Apply Now

Teleperformance Brasil

Published

2018-07-11

Closes

2018-07-21

Location

Higienópolis, São Paulo, Brazil

Category

Other

Type

Part-time

Description

ATIVIDADE - Código vaga ED DIGITAL COBRANÇA PD

Atendimento receptivo (SAC) e no final do atendimento, realizar vendas de produtos.
- Foco na solução sobre dúvidas e reclamações gerais de cobrança da empresa cliente.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços; Envio de boletos via e-mail; Direcionamento a área especifica; Análise de extratos; Atualização cadastral; Análise de fraude (clientes que desconhecem a cobrança); Atendimento ao cliente com cobranças indevidas; Negociações; Contorno de objeções de valores cobrados; Vendas de produtos.

HORÁRIO:  08:00 às 22:40.

ESCALA DE TRABALHO: 6X1 - De segunda a sexta com folgas alternadas entre sábados e Domingos (Trabalha em feriados nacionais e estaduais)

LOCAL DE TRABALHO: Higienópolis.

SALÁRIO: Fixo + VARIÁVEL + COMISSÃO.

Idade mínima de 18 anos.
Experiência em vendas, qualquer segmento (comércio, call Center ou através de revistas (Avon, natura e etc..), desejável experiência na área de Cobrança


Para participar do processo seletivo será obrigatória a apresentação do CPF e PIS (com exceção do PIS para o primeiro emprego).