Job Details

Assistente de Telecomunicações

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CIOFE

Published

2021-09-03

Closes

2021-10-15

Location

Viana do Castelo, Viseu, Braga ou Matosinhos, Portugal

Category

Administrative, Operations and Logistics

Type

Full-time

Description

Constituída em 2018, a Solutions 30 Portugal é um centro estratégico de desenvolvimento de com­petências com profissionais no domínio dos call cen­ters, front-office, back-office controlo operacional e serviços de apoio a operações do Grupo Solutions 30. Presta serviços que vão desde a Recursos Humanos, Logística, Contabilidade, Help Desk, Suporte IT, entre outros.

A Solutions 30, presente em nove países da Europa, propõe soluções integradas para responder às neces­sidades dos maiores operadores europeus dos seto­res das telecomunicações, da energia, da informática, do retalho, da segurança e da Internet of Things. 

Situada na Zona Industrial do Neiva, atualmente conta com pólos nas cidades de Viseu, Braga e Porto.

Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a SOLUTIONS 30 Portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de um(a) Assistente de Telecomunicações, com conhecimentos da língua francesa para suporte à atividade de Telecom.


Funções:
• Planificação de intervenções FTTH;
• Suporte dos técnicos no terreno;
• Gestão de chamadas dos técnicos e dos clientes;
• Validação de códigos de faturação;
• Relatórios de produtividade;
• Validação de Ordens de Trabalho.


Perfil:
• Fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório);
• Competências de diligência, comunicação verbal, planeamento e organização do trabalho;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Oferece-se:
• Formação inicial remunerada;
• Acompanhamento contínuo;
• Integração numa equipa jovem;
• Progressão na carreira;
• Vencimento base + prémios variáveis + subsídio de alimentação + seguro de saúde;
• Regime: tempo inteiro.


Local de Trabalho: Viana do Castelo, Viseu, Braga ou Matosinhos

Deverá enviar o seu CV atualizado fazendo a sua candidatura online através desta aplicação.